Retours et remboursements

Changer d'avis : vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner une commande, sans avoir à vous justifier. Prévenez-nous par e-mail à lacaveduperche@gmail.com, puis rapportez les bouteilles dans l'une de nos 4 boutiques ou renvoyez-les à vos frais dans les 14 jours. Elles doivent être intactes et non ouvertes. Nous vous remboursons sous 14 jours. Les vins en primeur et les coffrets personnalisés ne peuvent pas être retournés.

Bouteille cassée à la livraison : notez la casse sur le bon du livreur, puis envoyez-nous une photo sous 3 jours ; nous remplaçons les bouteilles.

Bouteille défectueuse : rapportez-la en boutique avec son contenu ; elle est couverte par les garanties légales (article 11 des conditions générales de vente).

Une question : lacaveduperche@gmail.com ou l'une de nos boutiques (Margon 02 37 52 34 72, Bellême 02 33 25 16 41, Mortagne-au-Perche 02 33 83 25 99, Châteaudun 02 37 47 33 09).